sábado, 21 de mayo de 2011

Propuesta de acción comunicativa para MERCADONA que suponga la participación de los consumidores.


Con el fin de fomentar la compra online, mi propuesta se basa en los siguientes puntos:

o       Publico objetivo: de 25 años a 45, que no dispongan de tiempo para realizar la compra presencialmente.
o       Motivaciones: placer por tener la compra en casa y sin moverte de ella. El consumidor opta y no rechaza ofertas y descuentos proporcionados por el supermercado.
o       Eje comunicación: todos los consumidores elegirán su propia alternativa y por tanto, elegirán aquella que mejor les convenga o guste.
o       Estrategia: apartado en la página Web titulado “y tú, ¿Qué prefieres? El consumidor elegirá entre dos alternativas al realizar la compra online. Estas dos alternativas se resumen en los siguientes puntos:
§         1ª Alternativa: realizando una compra superior a 70€, el reparto a domicilio no supondrá ningún coste. Será gratis.
§         2ª alternativa: obsequio de dos productos gratuitos en la compra realizada.  

Con estas dos alternativas, el consumidor participará en elegir la mejor acción de comunicación y, una vez, votadas se llevará a cabo la estrategia comunicativa que más votos tenga.

Con ello, haremos participe al publico en la propia marca, les complacemos y oímos en lo que más optan por obtener. Y la empresa, gana fidelidad y confianza.

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